Política
De envíos a Guatemala
Política de Envíos
Ciudad de Guatemala y Municipios Aledaños
Muse ofrece el servicio de entrega a domicilio sin costo adicional, si la dirección proporcionada por el cliente se encuentra dentro del perímetro de la ciudad capital. Esto incluye las siguientes zonas: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19 y 21.
Así mismo, se incluyen los municipios de: San Miguel Petapa, Santa Catarina Pinula, Fraijanes, Villa Canales y Villa Nueva (que no excedan el Km. 20)
No se hacen entregas en zona 25 ni áreas rojas de la ciudad capital. Muse se reserva el derecho de no realizar la entrega, si la dirección proporcionada se encuentra en un área fuera de cobertura de la empresa de mensajería que presta el servicio.
Departamentos de Guatemala
Si la dirección de entrega, se encuentra fuera del área de
cobertura (Departamentos de Guatemala), se ofrece el envío con las empresas de paquetería GUATEX o Cargo Expreso.
En este caso, se le solicitará al cliente el pago anticipado de la mercadería comprada en Muse vía depósito monetario o transferencia. Con el comprobante de pago, se procederá a programar su envío; el cual deberá ser cancelado directamente a la empresa que se haya utilizado para el mismo, al momento de la recepción de su pedido.
El valor del envío, dependerá del tarifario que maneja cada empresa de paquetería, Muse no tiene injerencia en el cálculo de dichos montos. El cliente puede cotizar en las páginas web de las empresas, un estimado del mismo. Muse no se responsabiliza por el monto final cobrado por el envío al momento de recibir su paquete.